Política de Privacidade

Esta política explica como tratamos dados pessoais no site www.podlimpah.com.br e no aplicativo Podcalcular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD). Ela vale para o site e para o aplicativo; onde a regra é só de um deles, dizemos qual.

1. Quem é o controlador

PodLimpah Limpezas Profissionais LTDA, CNPJ 60.196.511/0001-52.

• Escritório: Av. Paulista, 1106, 16º andar, sala 01, Bela Vista, São Paulo/SP
• Base de operação: Rua Guadalajara, 46, Guanabara, Jundiaí/SP, CEP 13211-822
• Contato e encarregado pelo tratamento de dados pessoais (site e atendimento): contato@podlimpah.com.br

Isso vale para os dados tratados pela PodLimpah, como os do site e do atendimento. O aplicativo Podcalcular tem responsável próprio, indicado na seção 2.

2. O aplicativo Podcalcular

Esta política de privacidade aplica-se ao aplicativo Podcalcular (daqui em diante "Aplicativo"), criado por Wilson Ferraz Rabelo Filho (daqui em diante "Desenvolvedor") como um serviço comercial/gratuito. Este serviço é fornecido pelo Desenvolvedor e destina-se ao uso no estado em que se encontra.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais do Aplicativo é o Desenvolvedor, Wilson Ferraz Rabelo Filho. Para tudo o que diz respeito ao Aplicativo (dúvidas, direitos do titular e pedidos de exclusão de dados), o único contato é wilsonfrabelo@gmail.com.

3. Dados que coletamos

No site

• Formulário de contato: tipo de espaço, serviço de interesse, nome, telefone, cidade ou condomínio e mensagem. O formulário não grava esses dados no site: ele monta uma mensagem e abre o seu WhatsApp para você enviar. Só chega até nós o que você enviar.
• Conversas por WhatsApp, e-mail e Instagram: o que você nos escrever ou enviar, como nome, telefone, endereço do serviço e fotos do local.
• Estatísticas de uso (Google Analytics 4): páginas visitadas, tempo de visita, tipo de dispositivo, navegador, origem do acesso e localização aproximada, coletados por cookies e identificadores. Usamos para entender quais páginas ajudam e melhorar o site.

No aplicativo

Para uma melhor experiência ao usar nosso Aplicativo, podemos exigir que você nos forneça determinadas informações de identificação pessoal. As informações que solicitamos serão retidas por nós e usadas conforme descrito nesta política de privacidade. Em especial:

• Login com Google: nome, endereço de e-mail e foto de perfil (seção 6).
• Câmera e galeria de fotos: fotos que você tira ou seleciona para usar no Aplicativo (seção 5).
• Dados de log: em caso de erro, dados do aparelho e de desempenho (seção 7).
• Históricos de cálculos gerados por você no Aplicativo, guardados na sua conta (veja a exclusão na seção 13).

4. Serviços de terceiros usados pelo Aplicativo

O Aplicativo utiliza serviços de terceiros que podem coletar informações usadas para identificar você. Abaixo estão os links para a política de privacidade dos provedores de serviços de terceiros utilizados pelo Aplicativo:

• Google Play Services
• Firebase Crashlytics e Analytics
• Google Authentication (Login do Google)

5. Acesso à câmera e à galeria de fotos

O Aplicativo requer permissão de acesso à câmera e à galeria de fotos do seu dispositivo. Esse acesso é estritamente necessário para que você possa tirar ou selecionar fotos para serem utilizadas dentro das funcionalidades do Aplicativo (como upload e processamento de imagens). O Desenvolvedor não compartilha essas mídias com terceiros não autorizados; o armazenamento delas é feito de forma segura utilizando a infraestrutura do Firebase. Você pode revogar a permissão a qualquer momento nas configurações do aparelho.

6. Autenticação (Login com Google)

Ao utilizar a opção de Login com o Google, o Aplicativo coleta informações básicas de perfil fornecidas pelo Google, tais como seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil. Esses dados são utilizados exclusivamente para autenticar sua identidade, criar sua conta no Aplicativo e personalizar sua experiência de uso.

7. Dados de log (Log Data)

Informamos que, sempre que você utiliza o Aplicativo, em caso de erro no sistema, coletamos dados e informações (por meio de produtos de terceiros, como o Firebase Crashlytics) no seu telefone chamados Log Data. Esses dados podem incluir informações como o endereço IP do seu dispositivo, nome do dispositivo, versão do sistema operacional, a configuração do aplicativo ao utilizar o serviço, a hora e a data do seu uso e outras estatísticas de desempenho.

8. Para que usamos os dados e em que base legal

• Responder pedidos, fazer orçamentos e prestar o serviço contratado (site, WhatsApp, e-mail): execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (LGPD, art. 7º, V).
• Estatísticas e melhoria do site (Google Analytics): legítimo interesse (art. 7º, IX), com dados usados de forma agregada. Você pode bloquear cookies no navegador.
• Autenticar sua conta e fazer o Aplicativo funcionar (login, câmera, galeria, histórico de cálculos): execução de contrato e, quando exigido, consentimento (art. 7º, I e V). As permissões do aparelho são pedidas por você e podem ser revogadas.
• Corrigir erros e medir desempenho do Aplicativo (Log Data): legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos: art. 7º, II e VI.

9. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos só o necessário, com:

• Google (Google Analytics, Google Play Services, Login do Google) e Firebase (Crashlytics, Analytics e armazenamento de fotos e dados do Aplicativo);
• Meta (WhatsApp e Instagram), quando você fala conosco por esses canais;
• Hostinger, empresa que hospeda o site;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Esses provedores podem processar dados em outros países. Nesses casos, buscamos provedores que adotem proteção compatível com a LGPD (art. 33). Fotos enviadas ao Aplicativo não são compartilhadas com terceiros não autorizados.

10. Cookies

O site usa cookies do Google Analytics para as estatísticas descritas acima. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics. O site funciona normalmente sem eles.

11. Por quanto tempo guardamos

• Contatos e orçamentos: pelo tempo necessário para atender o pedido e a relação comercial, e depois pelo prazo exigido por lei ou para defesa em eventual processo. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos.
• Dados da conta do Aplicativo: enquanto a conta existir, ou até você pedir a exclusão (seção 13).
• Estatísticas e Log Data: pelos prazos definidos pelas configurações do Google Analytics e do Firebase.

12. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode pedir, a qualquer momento e gratuitamente: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; eliminação dos dados tratados com consentimento; e revogação do consentimento. Você também pode se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para dados do site e do atendimento da PodLimpah, escreva para contato@podlimpah.com.br. Para dados do aplicativo Podcalcular, escreva para wilsonfrabelo@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Se achar que seus direitos não foram atendidos, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

13. Exclusão de conta e dados do Aplicativo (geral ou parcial)

O aplicativo Podcalcular oferece aos seus usuários total controle sobre suas informações, permitindo a exclusão total da conta ou apenas de dados específicos, sem a necessidade de encerrar a conta.

Como solicitar a exclusão

Para qualquer uma das solicitações, basta enviar um e-mail para wilsonfrabelo@gmail.com com o assunto "Exclusão de Dados - Podcalcular", especificando no corpo do e-mail o seu pedido (se deseja apagar a conta inteira ou apenas dados específicos, como mídias/fotos).

Tipos de dados excluídos e prazos

• Exclusão da conta inteira: seu perfil de usuário (nome, e-mail e foto), credenciais de autenticação do Google e todos os dados gerados no Firebase serão permanentemente apagados em até 5 dias úteis.
• Exclusão parcial (apenas dados): caso solicite apenas a limpeza de dados, manteremos sua conta ativa para login, mas apagaremos permanentemente os históricos de cálculos e fotos armazenadas no Cloud Storage do Firebase em até 10 dias úteis.

Nenhum dado excluído é mantido em servidores de backup após o processamento da solicitação.

14. Segurança

Valorizamos sua confiança em nos fornecer suas informações. Portanto, estamos empenhados em usar meios comercialmente aceitáveis de proteção, como conexão criptografada (HTTPS) no site, autenticação pelo Google e armazenamento no Firebase. Lembramos, contudo, que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro e confiável, e não podemos garantir sua segurança absoluta. Se houver incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD, nos termos da lei.

15. Crianças e adolescentes

Nossos serviços não são direcionados a crianças e adolescentes, e não coletamos dados de menores de 18 anos de forma intencional. Se você é responsável por um menor e acredita que ele nos enviou dados, escreva para contato@podlimpah.com.br (site e atendimento) ou wilsonfrabelo@gmail.com (aplicativo) e eliminaremos.

16. Alterações a esta política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Portanto, é recomendável revisar esta página periodicamente para verificar quaisquer alterações. Avisaremos você sobre quaisquer mudanças publicando a nova Política de Privacidade nesta página, com a data da última atualização.

17. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre esta Política de Privacidade, não hesite em entrar em contato: para o site e o atendimento da PodLimpah, pelo e-mail contato@podlimpah.com.br (encarregado pelo tratamento de dados pessoais); para o aplicativo Podcalcular, somente pelo e-mail wilsonfrabelo@gmail.com.

Última atualização: 29/10/2026. Versão anterior: junho de 2026.